Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen, Dienstleistungen und Terminvereinbarungen bei EPIA Laser & Haut Studio, Sterngasse 19, 4051 Basel. Mit der Buchung eines Termins erkennt die Kundin / der Kunde diese AGB an.
2. Terminvereinbarung
Termine können online, telefonisch oder vor Ort vereinbart werden. Alle Termine sind verbindlich.
3. Terminabsagen & Nichterscheinen
Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden.
Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird 50 % des Behandlungspreises in Rechnung gestellt.
Bei wiederholtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, keine weiteren Termine zu vergeben.
4. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung vor Ort.
Preisverhandlungen sind ausgeschlossen. Die Preise sind fix.
5. Rückerstattungen
Bereits erbrachte Behandlungen sowie gebuchte Dienstleistungen sind nicht rückerstattungsfähig.
Abonnemente, Aktionen oder Pakete können nicht bar ausgezahlt werden.
6. Erstbehandlung & Aufklärung
Vor der ersten Behandlung erfolgt eine persönliche Beratung und Hautanalyse, um festzustellen, ob eine Behandlung geeignet ist.
Die Behandlung erfolgt erst nach vollständiger Aufklärung und Unterzeichnung der Einverständniserklärung.
7. Gesundheit & Mitwirkungspflicht
Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Informationen wahrheitsgemäß anzugeben (z. B. Medikamente, Hauterkrankungen, Schwangerschaft).
Bei falschen oder unvollständigen Angaben übernimmt EPIA Laser & Haut Studio keine Haftung.
8. Minderjährige
Behandlungen bei Minderjährigen sind nur mit schriftlicher Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters sowie dessen Anwesenheit beim ersten Termin erlaubt.
9. Haftungsausschluss
EPIA Laser & Haut Studio haftet nicht für Behandlungsergebnisse, die aufgrund individueller Haut- oder Haarreaktionen variieren können.
Es wird keine Erfolgsgarantie gegeben, da Ergebnisse von Hauttyp, Haarstruktur und biologischen Faktoren abhängen.
10. Hygiene & Kleidung
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, sauber und vorbereitet zur Behandlung zu erscheinen.
Bei bestimmten Behandlungen (z. B. Beine bei Herren) gelten spezielle Bekleidungsanforderungen, über die vorab informiert wird.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verwendet.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.
12. Änderungen der AGB
EPIA Laser & Haut Studio behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die jeweils aktuelle Version.
13. Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Basel-Stadt.